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| 没礼貌比没专业更可怕 |
[来源：亚威燃气人才网 作者：admin 更新时间：] |
长寿特助时，与另外两位助理在办公室里接电话，总习惯先说“请问您哪里找？”先确认来人身分后，再转接给严长寿。有一天严长寿听到，突然慎重交代：“不要问对方『哪里找』，不管是谁，都先说我不在。”“知道你是谁，再告诉你总裁不在，你会怎么想？”范希平顿时学到一课：就算说话再客气，多了这个“打量身分地位”的动作，都等于在伤害对方。
长期在严长寿身边耳濡目染，后来甚至因此左右范希平的生涯抉择。曾经有位企业家大老想来挖角，约范希平吃饭，整个过程都非常礼遇客气(假的,这种有求于人的演戏之企业界老板非常多)，却在最后对方叫司机到车上拿数据时，不经意破口大骂：“你这脑袋装大便啊！跟你讲放在里面，怎么会找不到？比猪还笨！”“要是我为你做事，你骂我不也这样骂？”这一念让范希平决定继续留下，如今这位大老的企业王国已然崩塌，范希平却在亚都丽致一路历练到独当一面，又何尝不是另一种“以小窥大”！
在严长寿带领下，礼貌早已成为亚都丽致的DNA，但他要求的不仅止于“顾客至上”，更是“客人至上”：“即使没光顾，只要踏进亚都丽致，就是客人。”即使明知道他只是进来借厕所、吹冷气，仍然必须以礼相待。
我们经常问：“有礼”跟“虚伪”有什么不同？答案并不复杂，礼貌的“动机”与“一致性”，就是检验的准则。
有礼，贵人自动上门来!
大家都知道对大人物要有礼貌，但是面对跟业务不相关、看来不起眼的小人物呢？
真正见过世面的人都知道：“山水有相逢”。今天再微不足道的某人，都有可能在未来某个时刻变成你的“贵人”，扮演“临门一脚”的角色。
在东方，最传神的诠释莫过于两千多年前，张良为“圯下老人”黄石公捡鞋的故事。若不是张良三番两次、耐着性子忍受黄石公的无理喝斥为他服务，又怎会赢得青睐，得到《姜太公兵法》，成为汉朝的开国功臣？在西方，一样因此出现戏剧性的历史转折。
19世纪，有一对老夫妇专程到哈佛大学拜访校长，两人衣着朴素廉价，秘书马上判定不可能带给哈佛什么“好处”，当下冷冷回答：“校长很忙。” “我们可以等，”老妇人回答。几小时过后，校长总算不耐烦地出现。老妇人说：“我们的儿子曾在哈佛读过一年，很喜欢哈佛。但他去年因为意外过世，因此我们想在校园中为他留下纪念。我们想捐栋大楼给哈佛。”“你们不知道建栋大楼要多少钱吗？我们学校的建筑物超过750万美元，”校长轻蔑地说。同时心想，这样应该可以把两人打发走了吧？“只要这么多？那我们为什么不干脆自己盖栋学校？”只见老妇人转头对老先生说。老先生正是当时著名的铁路大亨史丹福，而后来这个学校，就是孕育无数人才、成为硅谷创新引擎的史丹福大学(Stanford University)。
谁说贵人、机会不来敲门？当你这样抱怨的时候，不妨想想，是不是哪天因为自己的粗鲁无礼，不知不觉把他们赶走？
吴恩文认为“很多生意是来自于信任，很多信任是来自于尊重，”吴恩文说,为什么有些人就是人缘好、运势佳？说穿了，无非是透过这些点点滴滴。用心当个“好礼人”，让身边多点贴心的感激，少点“你那什么态度啊！”的抱怨，受用无穷的绝不是别人，最终还是你自己！
---再跟你们说个故事;多年前,好友的父亲(富商)在一天穿着汗衫及短裤进入BMW代理商公司,一进去,就说,我要订2台BMW,马上被业务员轰了出来....
记得：礼貌是一种习惯,平常就要强迫自己养成.即使对不起眼的人都不可失了礼貌....
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