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培训充电谨防被“忽悠”
[来源:亚威燃气人才网   作者:admin   更新时间:2011/09/14]

     时下,就业压力增大、人才竞争激烈等原因致使年轻人越来越多地“投身”各种培训班。从四六级到中高级口译培训,从CPA到司法考试培训;从自学考试到职业技能培训,从考研到公务员培训,可谓让人眼花缭乱。为吸引生源,各培训机构也是八仙过海、各显神通。但因培训市场不规范、培训机构资质参差不齐等原因,导致学员与培训机构的纠纷近年来呈现上升趋势。作为消费者,怎样才能维护订立合同的公平性?怎样在发生纠纷之时避免自己陷入不利境地——带着这些为消费者所关心的问题,笔者倾听了业内人士的建议,供读者借鉴与参考。

市场现象

培训承诺不兑现、教学内容没保证成为****问题

案例一:开课当天名师被换

    现在,有很多家长在给孩子选择培训机构的时候,非常重视该培训机构的师资力量,往往冲着广告上“某高校特级教师”、“某考试出题组成员”等华丽的头衔就给孩子报了名。事后,一些家长反映很多名师辅导的效果并不明显,更有人指出很多名师名不副实,有些培训机构甚至是多年的师资介绍一成不变,一些所谓的命题组成员不过是几年前参与过一次命题就被培训机构宣传至今。

      某培训机构招生简章称,知名教授亲自给学生上民法、刑法两门课程。考虑到“得民刑者得天下”,加之两大名师出山,总分定能提高不少。于是,小李平日省吃俭用,最终省下4000元报了该培训班。但开课两天后,培训机构声称因工作原因两名教授不能上课,另聘请他人为师。实际与期望差距太大,小李要求解除合同,赔偿损失。但机构却认为试听课后不得退班,拒绝了小李的请求。

      在海淀区一家培训机构外面,一位家长无奈地说:“我们看到名校一线教师一对一辅导的宣传才报的班,可是去了之后才发现,根本不是名校的在职老师。”笔者在走访中也发现,有的培训机构对外宣传的“名师”很多都是退休的教师和社会招聘人员。

案例二:交钱容易退费难

      家长刘女士遭遇了一次由高峰跌落至谷底的报班经历,她原本是听朋友的介绍以及媒体的宣传,对某辅导机构产生了很大的好感,接待老师更是能说会道,让刘女士一口气就交纳了两年高达近三万元的学费。但是回家清醒以后,刘女士不免有些后悔,毕竟孩子连一次课都没上过,却交了这么多钱。随后,她来到辅导机构表示想让孩子先在这里辅导一年,退回一年的学费,却遭遇了截然相反的待遇。接待老师不再那么热情,而是开始“打太极”推三阻四,反复跑了几趟,才同意退费。可等待刘女士的是还要办很多的手续和审批程序,巨大的心理落差使她的心情也降到了谷底。

      宋先生找了一家英语培训机构学口语,可广告宣传的理想教学形式并没兑现,上课更多的是跟电脑对话。当宋先生提出退款要求时才发现,按照合同规定,退费的条件是:30天之内没有学完一个单元。培训机构推三阻四,最后超过了合同规定的“30天”,眼睁睁地看着几万元钱付诸东流。

专家建议

报名前先要做好必要的评估

     面对如此纷乱的培训市场,参加培训的人该如何选择,如何避免可能出现的纠纷?对此,专家们给出了以下几点建

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