9、零售行业：迎接春天的到来

　　加薪指数：★★
　　抗风险能力：★★★
　　加薪预期：★★★

　　作为一个形态复杂的行业，各家零售商由于门店规模、盈利模式的差异在金融危机中受伤程度各有差异，而过冬策略也不尽相同。
　　调查发现，利润空间较小的大型超市在寒风中首当其冲。有28.6%的受访大型超市受金融危机的影响而冻结了2009年的调薪计划。相较之下，专卖连锁店企业则受影响较小。有20.0%的受访企业冻结了2009年的调薪计划，其余企业调薪幅度约为6.3%，高于大型超市。
　　此外，整体而言，2009年零售行业员工主动离职率在连续三年上升后出现明显下降，员工主动离职率平均水平为19.2%(2008年为26.2%，全国2009年为14.2%).
　　不过，随着风暴的渐渐淡去，迎接春天已然成为零售业的大事。部分公司开始放松对下一年调薪预算的控制。聪明的企业则着手准备组织结构优化、合理配置人员、关闭业绩不佳的门店等方法提高企业的经营效率；另有部分公司根据企业自身文化调整合同工、兼职人员和正式员工的配比。更多企业开始采取股票计划、留用奖金计划和储蓄计划等措施留用员工。
　　数据显示，2010年的大综超市整体调薪预算为4.7%，而专卖连锁店受访公司整体调薪预算为7.2%。