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雄安新区首批安置房开始入户验房,北京燃气启动集中通气 |
[来源:亚威燃气人才网 作者:admin 更新时间:2021/11/30] |
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为确保容东片区首批回迁居民正常用气,给居民提供便捷的服务,北京燃气雄安公司在容东片区内的12个安置房交付点设置了燃气专项服务站。每个服务站点配备2名工作人员,负责签订燃气用气合同,讲解燃气安全使用常识,发放《居民用户燃气使用手册》,告知用户燃气开通及缴费方式等。遇到不会操作的居民,工作人员还会耐心指导逐步操作,详细解答用户提出的各种问题,并将24小时燃气客服热线电话告知用户,以便后续咨询和办理燃气相关业务。
“每个交房点平均每天要接待近100户回迁居民,我们的工作人员耐心地一遍又一遍讲解和回答问题。”北京燃气雄安公司相关负责人说,集中通气、签约阶段,燃气专项服务站里的工作人员每天都很忙碌,只有在中午居民流量小的时候,两名工作人员可以轮换着吃饭,“好多时候等到有时间吃饭了,饭菜也凉了。”但大家也不在意,抓紧时间吃完饭,又迅速投入到紧张工作中。
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